สมาชิกใหม่รายปี (Cohort Size)New Members per Year (Cohort Size)
% ที่ยังใช้งาน ≤ 90 วัน แยกตามปีที่สมัคร% Still Active ≤ 90 Days by Cohort Year
| เดือนที่สมัครJoin Month | สมาชิกในรุ่นCohort Size | 90d Retention % | 365d Retention % |
|---|
ตัวเลขสมาชิกรวม 1.4 ล้านคนบอกว่า "ธุรกิจโต" แต่ไม่ได้บอกว่าสมาชิกรุ่นไหน "ดีกว่า" Cohort Analysis ตามติดแต่ละรุ่นว่ายังใช้งานอยู่กี่ % ใน 90, 180, 365 วัน ถ้า Cohort ปี 2567 มี retention ต่ำกว่าปี 2566 — แสดงว่าสมาชิกใหม่มีคุณภาพต่ำลง ต้องแก้ที่วิธีหาสมาชิกใหม่ ไม่ใช่แค่หาสมาชิกเพิ่ม Total 1.4M members says "business is growing." It doesn't say which cohort is healthier. Cohort Analysis tracks each group's activity at 90, 180, 365 days. If the 2024 cohort retains worse than 2023 — new member quality is declining. Fix acquisition strategy, not just volume.
จับสัญญาณการ DecayDetect Decay Early
ถ้า Cohort ล่าสุด drop off เร็วกว่า Cohort เก่า แสดงว่าประสบการณ์การใช้งานแย่ลง หรือช่องทางที่ใช้หาสมาชิกเปลี่ยนไป ต้องแก้ก่อนที่จะเกิดขึ้นในวงกว้างIf recent cohorts drop off faster than older ones, the experience is degrading or the acquisition channel changed. Fix it before it scales.
วัดผลการเปลี่ยนแปลงMeasure Real Impact
เมื่อทำ campaign ใหม่หรือปรับ onboarding — ดู Cohort ที่สมัครหลังจาก launch ว่า retention ดีขึ้นจริงไหม เป็นวิธีวัดผลที่แม่นยำที่สุดLaunched a new campaign or updated onboarding? Compare the cohort that joined after the launch. Cohort is the most accurate way to measure real behavioral impact.
วางแผน Lifecycle ได้Plan the Member Lifecycle
รู้ว่าสมาชิกโดยเฉลี่ยเริ่ม drop off หลังจากกี่วัน ช่วยกำหนดเวลาที่เหมาะสมในการส่ง re-engagement message ก่อนที่พวกเขาจะเงียบไปเลยKnow the average dropout window. Use it to time re-engagement messages before members go fully silent — not after.